单点登陆系统FAQ
1、忘记密码,无法登陆系统怎么办?
在浏览器中输入OA地址:http:// oa.cfldcn.com,展现登陆页面(如下图):
点击“忘记密码?”链接,进入密码重置页面进行重置(如下图):
输入项说明
1.输入要修改的用户名:登陆用户名
2.您的RTX账号:根据登陆用户名自动带出;
3.被重置用户的手机号:根据登陆用户名自动带出 (注:用户核实自动带出的手机号和RTX账号是否正确,如不正确,该用户无法自己重置密码,需要联系工作台人员处理);
4.发送确认码到RTX/手机:点击按钮即可发送;
5.请输入您收到的确认码:将从RTX或手机上收到的确认码输入;
6.请输入右边图中的字符(不区分大小写):输入图中字符;
7.重置密码:点击重置密码按钮,系统将密码发送到用户RTX和手机上;
2、重置密码发现RTX账号或手机号不对怎么办?
当用户发现显示的RTX账号或手机号不正确时,需联系工作台人员帮忙重置,联系工作台时将正确的RTX号和手机号告知,以便接收重置后的登陆密码;
3、如何修改密码?
修改密码通常在以下几种情况下使用:
1.用户在重置密码后,处于安全考虑需修改密码;
2.用户密码到期,需修改密码;
3.用户处于自身原因需修改密码;
在单点登录导航条中,单击“修改密码”按钮,进入修改密码页面
进入修改密码页面,确认用户正确后,填写旧密码(当前使用的密码);
在“新密码”文本框中填写新密码,“确认密码”文本框中再次输入新密码;
核对两次新密码输入是否一致,是否不同于旧密码;
点击发“送短信验证码”,获取短信验证码后,填入短信验证码框中(如60秒后还未收到短信验证码,再次点击按钮,重新发送)
填写“图片验证码”并点击“修改密码”按钮,完成密码修改操作。
4、如何切换到其他系统?
登陆业务系统后想要跳转切换到其他业务系统,目前有两种方式
方式一:进入业务系统后,通过系统页面上方导航条切换,如下图
方式二:通过OA系统导航栏切换(针对未接入单点登陆导航条的系统),如下图